ACL advanced commerce labs GmbH
Online Shop und Cross-Channel Lösung für Kastner & Öhler
In Zusammenarbeit wurde das Geschäftsmodell von Kastner & Öhler erfolgreich vom Offline-Kaufhaus zum Omni-Channel Handelshaus weiterentwickelt. Der Ausbau des E-Commerce Kanals wurde mit der ACL in einer ganzheitlichen Supply-Chain neu aufgesetzt. Im ersten Schritt wurde ein Full-Responsive Online Shop für die Marken Kastner & Öhler und Gigasport entwickelt, welcher in Kombination mit einem State-of-the-Art PIM System und der Unified Commerce Plattform ACL insight fungiert. Das Systemdesign ermöglicht einen Ausbau der Omni-Channel Services sowie eine Integration der POS Systeme und ist somit die Basis für ein stabiles digitales Wachstum von Kastner & Öhler. Neben dieser E-Commerce-Lösung wird auch das Customer Service über die ACL abgewickelt.
