Objectbay
CRM-System Bank
Zielsetzung war die Entwicklung eines CRM-Systems für eine Bank, das den Bankmitarbeiter bei der Beratung seiner Kunden unterstützen soll. Objectbay hat im Zuge des Projektes nicht nur die Entwicklung der Lösung durch zwei Teams maßgeblich mitgestaltet, sondern es hat auch ein Know-how Transfer im Kontext Good Practice der agilen Software Entwicklung in Richtung Kunden stattgefunden.
Entwicklung einer Vertriebs-, Betreuungs- und Planungssoftware für Bankangestellte. In dieser ist es möglich kundenrelevante Beziehungen (Kontakte, Kunden, Nachrichten, Notizen, Telefonate, etc.) zu erfassen. Die Lösung hat nicht nur die Sicht auf den Kunden, sondern auch die Planung von Aufgaben (Gesprächsvorbereitungen, Terminvereinbarungen, …) für Bankberater, Assistenten und Vertretungen zum Inhalt.
Technisch: Ablösung vom Legacy System
